Algemene voorwaarden.

Artikel 1 - Bedrijfsgegevens

Deze algemene voorwaarden worden gebruikt door Call it Marketing, gevestigd te Zeewinde 5, 9738AM,Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82842396, hierna te noemen: “Call it Marketing”.

E-mail: werken@callitmarketing.nl
Website: www.callitmarketing.nl

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, opdrachten en overeenkomsten tussen Call it Marketing en haar opdrachtgevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.

Artikel 3 - Dienstverlening

Call it Marketing houdt zich bezig met marketing- en planningsdiensten, waaronder het benaderen van potentiële klanten, het voeren van gesprekken, het opvolgen van leads en het inplannen van afspraken voor opdrachtgevers.

Call it Marketing voert haar werkzaamheden naar beste inzicht, vermogen en professionaliteit uit. De dienstverlening wordt beschouwd als een inspanningsverplichting, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een resultaatverplichting is overeengekomen.

Artikel 4 - Offertes en overeenkomsten

Alle offertes van Call it Marketing zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte anders staat vermeld. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever schriftelijk, digitaal of mondeling akkoord geeft op een aanbod van Call it Marketing.

Call it Marketing mag een opdracht weigeren wanneer uitvoering naar haar oordeel niet passend, haalbaar of verantwoord is.

Artikel 5 - Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle informatie die nodig is voor de uitvoering van de opdracht tijdig, juist en volledig wordt aangeleverd.

• De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde gegevens.
• De opdrachtgever zorgt voor duidelijke instructies over doelgroep, aanbod en werkwijze.
• De opdrachtgever werkt mee aan redelijke verzoeken die nodig zijn voor uitvoering van de opdracht.

Artikel 6 - Tarieven en betaling

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient plaats te vinden binnen de op de factuur vermelde betaaltermijn.

Wanneer betaling uitblijft, is Call it Marketing gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 7 - Annulering en beëindiging

Annulering of beëindiging van een overeenkomst kan alleen schriftelijk plaatsvinden. Wanneer een opdracht tussentijds wordt beëindigd, blijven reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten verschuldigd.

Indien een opdrachtgever gemaakte afspraken niet nakomt, mag Call it Marketing de overeenkomst opschorten of beëindigen.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

Call it Marketing is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet, gemiste winst of schade door beslissingen van de opdrachtgever op basis van door Call it Marketing geleverde diensten.

Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de opdrachtgever aan Call it Marketing is betaald voor de werkzaamheden waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

Artikel 9 - Overmacht

Call it Marketing is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen wanneer zij daartoe wordt verhinderd door omstandigheden buiten haar invloed, waaronder storingen, ziekte, overheidsmaatregelen, internetstoringen, technische problemen of andere situaties van overmacht.

Artikel 10 - Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie geheim te houden. Informatie geldt als vertrouwelijk wanneer dit uit de aard van de informatie blijkt of wanneer dit uitdrukkelijk is aangegeven.

Artikel 11 - Intellectueel eigendom

Alle door Call it Marketing ontwikkelde materialen, teksten, scripts, strategieën, werkwijzen, documenten en creatieve uitingen blijven eigendom van Call it Marketing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 12 - Persoonsgegevens

Call it Marketing verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met haar privacyverklaring. Wanneer Call it Marketing persoonsgegevens verwerkt namens een opdrachtgever, kunnen partijen indien nodig aanvullende afspraken maken in een verwerkersovereenkomst.

Artikel 13 - Klachten

Klachten over de dienstverlening dienen zo snel mogelijk en duidelijk omschreven per e-mail te worden gemeld. Call it Marketing zal zich inspannen om klachten zorgvuldig en binnen een redelijke termijn te behandelen.

Artikel 14 - Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Call it Marketing en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.